Покупатель имеет правоОпубликовано: 16.10.2017 Здравствуйте, Татьяна. Действия магазина незаконны, так как в Закон о защите прав потребителей (ст.19) прямо указано, что Потребитель А согласно статье 18 Закона, Вы вправе потребовать одно из следующего: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); Ну а коль магазин не захотел ответить на Вашу претензию, то Вам все карты в руки… Пора писать исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи смартфона и о взыскании с магазина его стоимости, неустойки в размере 1% за каждый день просрочки от стоимости с момента предъявления претензии, штрафа, в размере 50% от цены иска, убытки и конечно моральный вред (ст.15 ЗоЗПП). С уважением, Микрюков Алексей |
Навигация
Популярное
Счетчики
|